人才测评必须强调专业性
集行业大家、做深入交流。2009年8月28日——8月29日,第十届全国心理技术应用高峰论坛在北京顺利举办。在国内心理学技术应用领域的最高盛会上,众多业内顶尖的学术精英汇聚一堂,以创新理论、践行知识、成就未来为使命,对心理学技术应用领域的诸多话题进行了深入的探讨交流。会上,人才测评成为了一个重要探讨话题,苏永华等业内专家发表了重要讲话。
而在许多管理者看来,人才测评只不过是一种管理应用工具而已,很难嗅到其科学性和学术气息。本次论坛,诸多专家、权威人士却都是从学术角度来分析评价人才测评,纷纷将学术理论导入人才测评的社会实践,人才测评的专业性、科学性、严谨性可见一斑。
为什么强调专业和技术?当前人才测评行业一个明显的现象就是:行业不够规范、知识产权的保障力度不够。比如,许多中小企业套用一些成型的模型就形成了一个测评产品,然后以渠道优势、或者价格优势来推广这个产品。这些测评工具在市场上虽然可以使用,但很可能会产生一系列的问题:通过测评选出的人才与实际需求是有者较大偏差;企业浪费了相关资源……
人才测评的专业性则集中体现在:需要心理学、管理学、人力资源等多个学科的专业知识与理论体系作支撑,需要具备丰富知识结构和实践经验的专业人才,需要针对不同行业、企业和岗位做不同的分析与定制。
需要理论体系支撑
人才测评行业是一个专业化程度很深的行业,这就要求一个人才测评理论体系形成专业支撑,而当前整个行业的一个现状就是理论资源匮乏。Normstar也正是意识到这一点,专家团队始终非常重视理论体系的建设,积极提出适合我国国情的人事决策方案。
在业界,诺姆四达测评咨询公司的一大特色就是公司的核心人士都是学院派出生:公司的创始人是国内心理学著名学者、学院派代表苏永华博士,其它核心成员唐为民博士、彭平根博士也都是业内重量级的学术代表。
这样一批权威专家,在行业内形成了诸多的学术体系。目前,诺姆四达研究院发表了诸多的专业论文,例如《中国人才测评业现状及发展趋势,2008》》、《职业经理人素质测评系统研究,2005》,研究成果成为了行业的标志性论文并被许多国内外媒体引用。此外,苏永华博士、唐为民博士、彭平根博士对于诸多行业热点、难点话题都提供了深刻的参考意见:这些意见不仅涉及到整个行业的发展和整个行业形态,更是涉及到了素质模型、人才特质、心理测验等人才测评知识体系下的各个细节末梢。
需要专业人才,需要知识和经验
作专业,就需要专业的人才,而专业人才又集中体现在其知识和经验积累上。有一支精英团队,一直是Normstar的优势所在。Normstar的项目人员全部是一流高校的心理学、管理学硕士以上学历并拥有丰富的项目背景,Normstar同时还有拥有数十名资深专家。这些高学历、经验丰富的专业人士聚集在一起,自然就形成了强大的研发团队、项目执行团队。
专业团队还需要反复的实践来积累经验,苏永华谈到:“我们的专家团队都具备硕士以上的学历。而一些具体的测评工作需要深入到组织当中,去采集数据、分析定制。因此,我们在与国际或者国内500强企业的深度合作的过程中,反复实践,提炼出多种数据库资源,得到丰富而权威的素材,这些都是Normstar宝贵的、专业的人才测评资源。这个过程中,我们的团队也得到了丰富的经验。
“我们的自身定位是服务行业,而服务行业本质上就是以人为核心开展服务。这也正是我们Normstar建设团队出发点,公司就是由一批专业性强、经验非常丰富的专家组成的。而现在,专业人才紧缺恰恰是整个行业面临的发展困境。”苏永华表示,人才测评需要一个专业的服务团队。